Envíos

Barranquilla: Entregamos dentro de las siguientes 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Otras ciudades de Colombia: Tiempo de entrega de hasta 3 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de la transportadora.

Todos nuestros envíos son realizados con cobertura asegurada.

Costo de envío nacional: $16.000 COP

Si deseas hacer una solicitud especial respecto al envío, por favor finaliza tu pedido y comunícate con nosotros al WhatsApp (+57 321 532 4571).

Ten en cuenta que el cliente asumirá el valor del envío en todas las transacciones, incluyendo solicitudes de cambio o devolución.

Cambios y devoluciones

Si deseas realizar un cambio o devolución, te invitamos a contactarnos dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con el Estatuto del Consumidor.
Puedes escribirnos a:
hola.obramaestra@gmail.com
WhatsApp: +57 321 532 4571

Una vez recibamos tu solicitud, te indicaremos la dirección a la cual deberás enviar el producto. El cambio o devolución se gestionará por el mismo medio de compra.
Para que el proceso sea válido, el producto debe estar:
En perfecto estado (sin uso).
En su empaque original.

Revisaremos su estado y, si cumple con las condiciones, procederemos con el cambio según la disponibilidad de inventario. Si el producto solicitado no se encuentra disponible, te mostraremos las opciones vigentes para que puedas elegir la mejor alternativa.