Última actualización: Agosto 2025

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1. Información general

Obra Maestra es una marca dedicada a la creación y comercialización de productos cuidadosamente diseñados y elaborados. Todos los artículos ofrecidos en nuestra tienda son originales, y buscamos garantizar una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria.

2. Proceso de compra

-Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
-Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.
-Obra Maestra se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en inventario, precios o información del producto. En ese caso, se hará el reembolso correspondiente.

3. Precios y pagos

En Obra Maestra puedes realizar tus compras de forma segura a través de Mercado Pago, nuestra plataforma confiable y protegida.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
Tarjetas débito y pagos por PSE.

4. Envíos

-Realizamos envíos a todo [Colombia / país o región].
-El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra.
-Obra Maestra no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa transportadora.
-Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el destino.

5. Cambios y devoluciones

-Aceptamos cambios o devoluciones dentro de un plazo de [5, 7, 15] días hábiles después de recibido el producto, siempre que se encuentre en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas.
-No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción, salvo por fallas de fábrica.
-El costo del envío por cambios o devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo en casos de error por parte de Obra Maestra.
-Para gestionar un cambio o devolución, escríbenos a [tuemail@obramaestra.com].

6. Propiedad intelectual

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7. Protección de datos

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8. Responsabilidad

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9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [país de operación, por ejemplo: Colombia]. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de [ciudad principal].

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de:
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